2024-09-20
關於可能洩漏客戶資訊的致歉和通知
我們使用 TL 林肯設施（Rembrandt Cabin 新宿新大久保，以下簡稱 稱為「本設施」。 ) 登入ID和密碼被非法洩漏並被第三方取得。 在此通知您，在我們的設施使用或預訂的顧客的資訊可能會被洩露。
對於由此給我們的客戶和所有相關人員造成的極大不便和擔憂，我們深表歉意。
<背景等>
在我們用來管理住宿預訂的系統上使用與該設施相關的登入 ID 和密碼， 我們發現可能存在第三方未經授權的存取。
目前，我們已收到系統製造商的報告，未發現網路攻擊或病毒感染的痕跡。 我們的設施目前正在調查電腦病毒感染的可能性。 請注意，可能洩露的個人資訊是透過海外預訂網站預訂的人的資訊。
<已洩漏或可能洩漏的個人資料內容 >
目標受眾 ：入住日期為2024年6月30日至2025年1月30日 透過海外預約網站對該設施預約、變更預約、取消預約的顧客
資訊類型 ：預訂人姓名、客人姓名、電話號碼、電子郵件、年齡、性別、 住宿等相關資訊
※可能洩漏的個人資訊不包括信用卡資訊。
<關於今後的措施>
本公司將採取向政府機構報告、刪除已確認未經授權存取的登入ID、加強公司內部系統安全等措施。
我們要求客戶在發送簡訊、電子郵件或偽造他們不知道的寄件者時務必小心。
今後請謹防直效郵件或詐騙電話，可能會讓您誤以為我公司是寄件者。在所有其他情況下，請刪除電子郵件本身，而不開啟附件或按一下訊息中的 URL。
對於由此造成的巨大不便和擔憂，我們再次向我們的客戶和所有相關人員致歉。
<有關此事的聯絡資訊>
倫勃朗控股股份有限公司人力資源總務部
TEL：046-210-3133
接待時間：平日 9：00～17：00